Manager retail BOL/BBL
Algemene
informatie gids

Manager retail BOL/BBL

Crebocode 25162 Leerweg BOL/BBL Niveau 4

Schema kerntaken en werkprocessen voor jouw opleiding

Kerntaken en verplichte vakken­
Het Ministerie van Onderwijs heeft samen met de werkgeversorganisaties afspraken gemaakt over wat een manager retail precies moet kunnen. Dit noemen we de kerntaken.

Tijdens de opleiding werk je aan de volgende kerntaken met bijbehorende werkprocessen:

Kerntaak

Werkproces

Je beheert goederenstroom en voorraad

  • Goederenontvangst en opslag

  • Winkelpresentatie beheren

  • Voorraad bewaken en bestellen

Je coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit

  • Coördineren van hospitality

  • Verkoopgesprekken voeren en coördineren

  • Artikelen op maat of gebruiksklaar maken

  • Verkoop afhandelen

  • Afrekensysteem beheren

  • (Online) verzoeken, bestellingen en/of klachten afhandelen

Je geeft leiding aan het organisatieonderdeel

  • Werkplanningen maken

  • Begeleiden van medewerkers

  • Werkoverleg organiseren en uitvoeren

  • Personeelsbeleid uitvoeren

Je voert beleid van de organisatie uit

  • Ondernemersbeleid naar de eigen situatie vertalen

  • Activiteitenplan en verbetervoorstellen

  • Omzet en kostenplan opstellen

  • Verwerken verkoop-, voorraad- en klantgegevens

  • Verbetervoorstel lokale markt

  • Profileren op lokaal niveau

  • Opleidingsbehoefte

  • Werving en selectie

In het examenplan kun je precies zien in welke periode de examinering van bovenstaande plaatsvindt.

Verplichte vakken zijn: Nederlands, Rekenen, Engels, Loopbaan en Burgerschap.

Daarnaast krijg je in een periode tijdens je studie EHBO-lessen die verplicht zijn om te volgen.