Ondernemer retail BOL
Algemene
informatie gids

Ondernemer retail BOL

Crebocode 25166 Leerweg BOL/BBL Niveau 4

Schema kerntaken en werkprocessen voor jouw opleiding

Schema kerntaken en werkprocessen voor jouw opleiding

Kerntaken en verplichte vakken­
Het Ministerie van Onderwijs heeft samen met de werkgeversorganisaties afspraken gemaakt over wat een manager retail precies moet kunnen. Dit noemen we de kerntaken.

Tijdens de opleiding werk je aan de volgende kerntaken met bijbehorende werkprocessen:

Kerntaak

Werkprocessen

START EEN RETAILONDERNEMING

  • Bepaalt beeld van de onderneming

  • Maakt ondernemingsplan

  • Kiest naam en locatie

  • Regelt het financiële gedeelte van de onderneming

  • Bereidt de start van de onderneming voor

RICHT DE RETAILONDERNEMING IN

  • Geeft de bedrijfsprocessen vorm

  • Koopt in de voor de onderneming

  • Vormgeving van communicatie-, promotie- en verkoopkanalen

  • Werving en selectie van personeel

  • Richt verkoop-voorraad-ruimte in

GEEFT STRATEGISCH LEIDING AAN DE RETAILONDERNEMEING

  • Bewaakt marktpositie

  • Exploitatie-liquiditeitsbudget

  • Bepaalt attentiewaarde en hospitality

  • Onderhoudt zakelijke contacten

  • Houdt trends en ontwikkelingen bij, innoveert de onderneming

GEEFT OPERATIONEEL LEIDING AAN DE RETAILONDERNEMING

  • Uitvoering bedrijfsadministratie

  • Organiseert de uitvoering van werkzaamheden

  • Presenteert en promoot de onderneming

  • Beheert de goederenstroom

  • Bewaakt de voorraad en bestelt

VOERT OPERATIONELE ACTIVITEITEN IN DE RETAIL UIT

  • Verzorgt fysieke en online goederenpresentatie

  • Geeft uitvoering aan hospitality

  • Adviseert en voert verkoopgesprekken

  • Maakt artikelen op maat of gebruiksklaar

  • Handelt de verkoop af

  • Handelt (online) verzoeken, bestellingen en/of klachten af

  • Verwerkt (online) bestellingen en retouren

In het examenplan kun je precies zien in welke periode de examinering van bovenstaande plaatsvindt.

Verplichte vakken zijn: Nederlands, Rekenen, Engels, Loopbaan en Burgerschap.

Daarnaast krijg je in een periode tijdens je studie lessen in levensreddend handelen die verplicht zijn om te volgen. Hierover meer in de paragraaf over 'Onderwijs en BPV-planning'.