Retailmanager BOL/BBL
Algemene
informatie gids

Retailmanager BOL/BBL

Crebocode 25807 Leerweg BOL/BBL Niveau 4

Schema kerntaken en werkprocessen voor jouw opleiding

Kerntaken

Het Ministerie van Onderwijs heeft samen met de werkgeversorganisaties afspraken gemaakt over wat een retailmanager precies moet kunnen. Dit noemen we de kerntaken.

Tijdens de opleiding werk je aan de volgende kerntaken met bijbehorende werkprocessen:

Kerntaak

Werkproces

Werk mee aan hospitality, advies en verkoop

  • W1: Ontvangt klanten en verleent service

  • W2: Voert (advies)gesprekken

  • W3: Handelt de verkoop af

  • W4: Ondersteunt het retailteam tijdens de werkzaamheden

Begeleidt Retail ondersteunende processen

  • W1: Begeleidt de goederenstroom

  • W2: Begeleidt de artikelpresentatie en/of visual merchandising

  • W3: Informeert retailteam over trends, bedrijfsvoering en visie

  • W4: Verbeterprocessen binnen de eigen afdeling of vestiging

  • W5: Profileert de organisatie in de lokale markt

Voert taken omtrent personeelsmanagement uit

  • W2: Voert activiteiten uit ten behoeve van in- en uitstroom van medewerkers

  • W3: Voert activiteiten uit ten behoeve van beoordeling en ontwikkeling van medewerkers

  • W4: Voert activiteiten uit ten behoeve van het verzuimbeleid

Geeft tactisch leiding aan de eigen afdeling of vestiging

  • W1: Stelt doelstellingen op voor de eigen onderneming

  • W2: Interpreteert beschikbare operationele gegevens voor strategische verbeteringen

  • W3: Onderzoekt nieuwe kansen

In het examenplan kun je precies zien in welke periode de examinering van bovenstaande plaatsvindt.

Verplichte vakken

De verplichte vakken zijn: Nederlands, Rekenen, Engels, Loopbaan en Burgerschap.

Daarnaast krijg je in een periode tijdens je studie lessen levensreddend handelen die verplicht zijn om te volgen. Meer hierover op de pagina 'Onderwijs- en BPV-planning'.