Dienstverlening

Crebocode 23385 Leerweg BBL Niveau 2

Schema kerntaken en werkprocessen voor jouw opleiding

De opleiding is verdeeld in een Basisdeel en Profieldelen. Deze bestaan beide uit een kerntaak en verschillende werkprocessen. Tijdens je eerste jaar kies je één Profiel.

Een kerntaak beschrijft een hoofdtaak van je beroep. Een kerntaak bestaat uit een aantal werkprocessen. De werkprocessen beschrijven de inhoud van je werkzaamheden.

Dienstverlening, Basisdeel, Profieldelen: Kerntaken en Werkprocessen

Basisdeel Kerntaak 1: Voert dienstverlenende werkzaamheden uit

werkproces 1: Bereidt werkzaamheden voor en stemt af

Werkproces 2: Maakt ruimtes gebruiksklaar

Werkproces 3: Draagt bij aan een veilige situatie

Werkproces 4: Voert eenvoudige onderhouds- en herstel werkzaamheden uit

Werkproces 5: Evalueert de werkzaamheden

Profieldelen

Medewerker Facilitaire Dienstverlening

Kerntaak 1: Voert facilitaire werkzaamheden uit

Werkproces 1: Assisteert bij beheer van gebouwen

Werkproces 2: Voert logistieke werkzaamheden uit

Werkproces 3: Voert catering werkzaamheden uit

Helpende Zorg en Welzijn

Kerntaak 1: Ondersteunt bij dagelijkse activiteiten in Zorg en Welzijn (oud)

Werkproces 1: Ondersteunt bij wonen en huishouden

Werkproces 2: Ondersteunt bij persoonlijke zorg en activiteiten van het dagelijks leven

Werkproces 3: Assisteert bij de uitvoering van sociale en recreatieve activiteiten

Dienstverlening, Basisdeel, Profieldelen: Kerntaken en Werkprocessen (nieuw)

Basisdeel Kerntaak 1: Voert dienstverlenende werkzaamheden uit

Werkproces 1: Bereidt werkzaamheden voor en stemt af

Werkproces 2: Rondt de werkzaamheden af

Werkproces 3: Treedt op als online en/of offline aanspreekpunt

Werkproces 4: Draagt bij aan een fysieke en sociaal veilige werkomgeving

Werkproces 5: Evalueert de werkzaamheden

Profieldelen

Medewerker Facilitaire Dienstverlening (nieuw)

Kerntaak 1: Voert facilitaire werkzaamheden uit

Werkproces 1: Assisteert bij het beheer en onderhoud van gebouwen

Werkproces 2: Voert logistieke werkzaamheden uit

Werkproces 3: Voert catering werkzaamheden uit

Werkproces 4: Voert administratieve werkzaamheden uit

Helpende Zorg en Welzijn

Kerntaak 1: Ondersteunt bij dagelijkse activiteiten in zorg en welzijn (nieuw)

Werkproces 1: Ondersteunt bij wonen

Werkproces 2: Ondersteunt bij voeding

Werkproces 3: Ondersteunt bij persoonlijke zorg en ADL

Werkproces 4: Assisteert bij het ondernemen van activiteiten gericht op dagbesteding welbevinden