Vestigingsmanager groothandel + Vestigingsmanager groothandel tweetalig

Crebocode 25137 Leerweg BOL/BBL Niveau 4

Schema kerntaken en werkprocessen voor jouw opleiding

Kerntaken en werkprocessen voor jouw opleiding

De opleiding Vestigingsmanager Groothandel bestaat uit 5 kerntaken. Een kerntaak bestaat uit werkprocessen. Hieronder worden kerntaken en werkprocessen beschreven.

Geeft het vestigingsbeleid vorm

• Stelt een bedrijfs-/vestigingsplan op

• Maakt een omzet- en kostenplan en bewaakt deze

• Profileert de vestiging (op lokaal niveau)

• Koopt in voor de vestiging (producten en/of diensten)

Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid

• Verzamelt klant-, product- en marktinformatie

• Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking

Voert het verkooptraject uit

• Bereidt het verkooptraject voor

• Acquireert klanten en/of opdrachten

• Voert verkoopgesprekken

• Doet een aanbod met prijsberekening

• Verzorgt het (interne) ordertraject

Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice

• Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit

• Behandelt klachten

• Voert promotieactiviteiten uit

• Voert webcare werkzaamheden uit