Zelfstandig medewerker leisure & hospitality

Crebocode 25648 Leerweg BOL Niveau 3

Schema kerntaken en werkprocessen voor jouw opleiding

Basisdeel

De gemeenschappelijke kerntaken en werkprocessen voor het gehele kwalificatiedossier zijn de volgende:

B1-K1	Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten	B1-K1-W1	Ontvangt de klant/gast
		B1-K1-W2	Informeert en adviseert de klant/gast
		B1-K1-W3	Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
		B1-K1-W4	Signaleert en behandelt klachten
		B1-K1-W5	Onderhoudt in- en/of externe contacten
B1-K2	Voert administratieve en financiële processen uit	B1-K2-W1	Houdt de voorraad bij
		B1-K2-W2	Verzamelt en verwerkt informatie
		B1-K2-W3	Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
		B1-K2-W4	Houdt de administratie bij
		B1-K2-W5	Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

Profieldeel

De profielen in dit kwalificatiedossier hebben de volgende (specifieke) kerntaken en werkprocessen:

P1	Zelfstandig medewerker leisure & hospitality
P1-K1	Organiseert en voert activiteiten uit	P1-K1-W1	Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
		P1-K1-W2	Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
		P1-K1-W3	Begeleidt activiteiten
		P1-K1-W4	Rondt de activiteit af